3 совета как уберечься от мошенников на Aliexpress

В течение последнего месяца на сайтах и блогах, связанных с покупкой продукции на известном ресурсе Aliexpress, появилось много вопросов о том, как вернуть деньги за товар, который так и не доехал до адресата. Форма запросов позволяет сделать вывод, что в недоставке товара виноваты не китайская биржа или задержки на почте, а некая мошенническая схема.

Принцип работы аферистов

На площадке Aliexpress регистрируется новый магазин электроники, а лучше – покупается уже действующий, с высоким рейтингом. Иногда мошенники могут и взломать существующего продавца, но так происходит гораздо реже. В случае успеха к списку предложенных товаров добавляется несколько моделей телефонов и планшетов, но по цене на 10-20% ниже средней «Алиэкспрессовской». Чаще всего мошенники выбирают самые популярные и ходовые модели.

Метод доставки указывается free, то есть бесплатный. Обычно пишут два-три способа доставки, и один из них – DHL. Это важно, так как именно быстрая доставка через DHL редко бывает бесплатной, обычно она стоит приличных денег.

После таких привлекательных объявлений по цене и по способу доставки клиенты на товар находятся быстро. Находятся и, само собой, оплачивают.

Но, вскоре происходят следующие, печальные для покупателя, события. Вначале ему на почту приходит письмо, сообщающее о том, что именно эта категория товаров временно запрещена к пересылке методом DHL и товар будет отправлен через обычную почту. Покупателю выдается номер трека, но не настоящий, конечно же, а совершенно «левый», хоть и похожий на оригинал. Заказ по этому треку не будет нигде виден, ну да с китайскими товарами такая ситуация стандартна, они могут долго пребывать в «нигде» — первое время люди не нервничают по этому поводу.

Еще через время от продавца приходит новое письмо, вот его содержимое и последствия применения – довольно изобретательная штука. В письме продавец извиняется за невозможность отправки товара быстро, через DHL, и предлагает компенсацию в размере 15 долларов. Естественно, покупатель соглашается, да еще и благодарит продавца за такое беспокойство и заботу о незнакомом клиенте.

Обговорив детали, покупатель открывает «диспут», то есть претензию на возврат денег, только не всей суммы покупки, а ее части – 15 долларов, обещанных для возврата продавцом. Как только диспут на пятнадцатидолларовую сумму открыт, продавец его тут же гасит и все! Почему все? Потому что диспут вновь открыть нельзя, даже если погашена любая малая часть!

То есть, покупатель сам отказывается от возможности получить назад свои деньги, соглашаясь на 15-долларовую компенсацию. При средней стоимости телефонов 200-300 долларов, потеря 15 и чистая прибыль мошенников в размере 185-285 долларов за пару писем – это крайне солидная сумма. И ничего не поделать – все происходит с соблюдением правил работы электронной биржи Aliexpress.

Как же уберечься от обманщиков?

Во-первых, при выборе товара надо тщательно просматривать продающую сторону, рейтинги магазина, отзывы о товаре, а не только наличие отгрузок. Не стоит даже смотреть на те предложения, где низкая цена и начальный уровень продавца.

Во-вторых, не надо выбирать метод доставки DHL, если он предлагается бесплатный. Такая доставка всегда стоит дорого, и даже если она включена в стоимость товара, он будет прилично дороже аналогичных.

Даже в случае произошедшего обмана не надо отчаиваться, можно обратиться в банка-держатель вашей карты и инициировать процедуру опротестования платежа.