Forzieri (Форзиери)
Доставка в Россию
Версия на русском
Бесплатная доставка
Страна: Италия
Ассортимент: Вещи для мужчин и женщин: аксессуары, сумки, одежда, украшения; декор для дома и офиса
Доставка: UPS
Оплата: PayPal, Visa, Mastercard, A.E., Webmoney
Бутик forzieri начал свою работу в 1993 году, с 1998 года основным местом реализации товар стал интерне- магазин. Офис forzieri располагается в Италии.
Интернет-магазин предназначен для мужчин и женщин. Ассортимент представлен товарами самых известных производителей. Стоимость вещей на порядок ниже, чем на подобные в России.
Было полезно? Расскажи друзьям
ЗЛУА
Цены даже с учетом постоянных скидок в 2-3 раза выше чем в Москве. Повелся на то, что это Италия — думал, ладно, переплачу, но будет качество. Заказал куртку — цена без скидки под 100’000р. Уж не стану описывать сколько ждал заказ — другая история. В итоге получил заказ. По сравнению с тем что было на сайте с тем что пришло разница как между Мерседесом и Дэу. Качество кожи на 2 из 5(макс) и то с большим натягом. Так называемая кожа не выдержит и сезона носки — такое ощущение, что начала осыпаться еще в процессе производства. Изделие за такие деньги даже должным образом не обработано — торчат необработанные нитки, подкладка замята и вылезает наружу. Цвет не совпадает с заявленным (понятно что на сайте каждая фотография в идеале). В дополнении ко всему — получил на размер больше заказанного и подкладкой другого качества.
Не советую никому тратить время, деньги и нервы.
На первом этапе всё
Спасибо FORZIERI ! Заказывал у вас кожаную куртку — всем очень доволен .. Особенно понравилась быстрая , чёткая и профессиональная работа вашей сотрудницы по работе с клиентами из России Ольги Годзи .. Успеха вам ! ..
Заказала сумку 14 августа. Для этой модели был указан срок — отправляется на доставку в течение 6ти недель. Ну, думаю, ладно. 6 недель так 6 недель. Эти недели проходят, ничего не происходит…написала в службу поддержки. Мне ответила русскоязычный оператор (ответила в тот же день), что да, дескать, ещё придется подождать 19 дней. Огорчилась, но жду, что делать…проходят 19 дней, опять ничего не происходит. Я опять пишу в службу поддержки, на этот раз мне ответили только на следующий день — рассказали, что получили сумку и готовятся её отправить завтра. Отправили, правда, только через неделю (отслеживала через сайт EMS). Посылку получила 01 ноября. Сумка надлежащего качества, этим очень довольна. Но теперь, конечно, 10 раз подумаю, прежде чем заказывать — очень уж долго ждать пришлось
Хотелось бы прокомментировать инцидент описанный выше. Все платежи на нашем сайте обрабатываются не напрямую, а через платежную систему Global Collect с использованием протокола шифрования SSL, т.е. данные кредитных карт во время транзакции зашифровываются в нечитаемый формат и, в отличие от обычного магазина, ни один человек не имеет доступа к информации о номере Вашей кредитной карты в ходе процесса авторизации платежа. Физически платеж снимается со счета клиента системой только тогда, когда статус заказа меняется на «отправлен». Мошеннические заказы были сразу же блокированы как системой Глобал Коллект, так и банком клиента, как предполагаемое мошенничество. Нами и сотрудниками платежной системы было произведено детальное расследование по факту происшедшего, все данные по мошеннику были отправлен в европейский комитет по борьбое с мошенничеством по кредитным картам. В течение недели производились всевозможные тесты как всех страниц сайта, так и раздела оформления покупок, в результате которых возможность утечки информации по карте с нашей стороны была полностью исключена. Покупателю было настоятельно рекоммендовано заменить карту, чтобы исключить возможность несанкционированных покупок на других сайтах. Реально оформленный заказ был отправлен клиенту с небольшой задержкой.
Более подробно о механизме покупок на нашем сайте и о гарантии их безопасности вы можете прочитать на странице: http://www.ru.forzieri.com/rus/help/security-and-privacy/secure-shopping-guarantee.asp?l=rus&c=rus
Если у вас есть вопросы или вы хотите получить более подробную информацию по поводу описанного инцидента, пожалуйста, свяжитесь с нами : вы можете позвонить в наш международный кол-центр (англоязычный оператор) по телефону +39 055 7251075, Пн. — Пятн. с 11.00 до 20.00 (московское время), или написать email на адрес helpdesk.ru@forzieri.com (русскоязычный оператор). Мы будем рады ответить на любые возникшие у вас вопросы о порядке оплаты, способам доставки, или по поводу наших услуг, товаров и дизайнеров.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! МОШЕННИКИ!
Сделали заказ в этом магазине. Оплатили кредиткой. Через два часа начали сыпаться сообщения о неудачных попытках снятия денег. Макаронники были скромны — пытались снять от 200 до 300 евро. Карту вынуждены были заблокировать. О заказе тоже ни слуху, ни духу. Сейчас разберёмся с новой кредиткой и напишем заявление в милицию.
Не очень понятно, списались ли деньги, может просто какие-то технические проблемы. Буду признателен, если поделитесь подробностями и результатами разбирательства.