Luckymodel.com — магазин сборных масштабных моделей из Китая

Официальный сайт: luckymodel.com

Luckymodel — магазин с огромным выбором пластиковых моделей различного масштаба. В ассортименте интернет-магазина есть модели кораблей, самолётов, танков и множество других. Компания основана в 2003 году, в Гонконге, Китай. Оплатить товары на сайте можно с помощью карт Visa и MasterCard.

Магазин предлагает три варианта доставки в Россию:

• Самолётом, время доставки составляет от 7 до 11 дней, стоимость услуги составит около 15 долларов США.
• Государственной почтовой службой, время доставки составляет от 2 до 6 месяцев, стоимость услуги составит около 10 долларов США.
• Скоростной частной почтовой службой, время доставки составляет от 1 до 3 рабочих дней, стоимость услуги составит около 50 долларов США.

Ассортимент

Лаки Модл имеет каталог с очень большим выбором различных пластиковых моделей и сопутствующих товаров. Представлены на сайте как большие и дорогостоящие экземпляры, так и малые модели по очень доступным ценам. Помимо самих моделей, здесь можно найти множество деталей для оформления обстановки вокруг модели (диорама), инструменты и расходники для поклейки и покраски, книги о моделировании. Самый обширный выбор представлен в следующих разделах сайта:

• Самолёты
• Бронетехника
• Корабли
• Фигурки
• Книги
• Аксессуары для создания диорамы
• Краски, клей и кисти

На сайте есть ссылки на различные каталоги товаров со скидкой, размер которой может достигать даже половины стоимости товара, а выбор включает в себя позиций даже больше, чем некоторые полноценные разделы основного каталога. Также есть небольшой раздел с активными моделями, в котором представлены, например, действующие миниатюрные модели помпового двигателя и парового локомотива.

Сервис

Сайт не имеет русской версии, зато в разделе помощи клиентам указаны контактные данные отделов магазина, которые отвечают за общение с клиентами. Покупателям доступны телефоны и адреса электронной почты представителей компании. Также есть форма обратной связи, в которой можно рассказать о своей проблеме или задать вопрос, чтобы сотрудники организации смогли обратиться к клиенту с уже готовым ответом или планом решения проблемы.

Магазин заявляет о готовности принять к возврату или обмену купленный товар в том случае, если он достался покупателю в ненадлежащем качестве или просто разочаровал, но покупатель сохранил его в первозданном виде и состоянии.