Modanisa (Моданиса)
Страна: Турция
Ассортимент: одежда, обувь, аксессуары по низкой цене
Доставка: DHL
Оплата: карты
- Официальный сайт: modanisa.com
Modanisa — мультибрендовый интернет-магазин, рассчитанный в первую очередь на женщин Востока. Главный офис находится в Стамбуле, основную долю производителей составляют также турецкие бренды. Для мусульманок Моданиса предлагает обширный ассортимент одежды как строго по шариату (хиджабы, джильбабы, чадры, буркини) так и консервативные наряды в европейском стиле (костюмы, жакеты, туники и т.д.). Заказы оформляются традиционным способом, через корзину сайта. Все товары рассортированы по категориям:
- повседневная одежда (хиджабы, платья для намаза, туники, комбинезоны и т.д.);
- верхняя одежда (бурки, пальто, пончо, дождевики, куртки);
- спортивные костюмы и мусульманские купальники (буркини);
- обувь и сумки;
- шарфы, шали, тюрбаны.
Отдельной категорией выделены новинки ассортимента, чтобы покупателям легче было ориентироваться в новых коллекциях брендов. На сайте есть функция расширенного поиска, доступная при переходе в любую категорию (можно сортировать товары по размеру, цвету, бренду и т.д.). Помимо одежды, в Моданиса можно купить бижутерию и парфюмы. Также на сайте есть отдельный раздел «Сток», где представлены уцененные вещи из старых коллекций. Все цены указаны в долларах. Сайт доступен в нескольких языковых версиях:
- турецкая;
- французская;
- английская;
- арабская.
Версии Modanisa на русском пока нет, но доставка в РФ возможна. В целом магазин работает с 75 странами, большинство из которых — Ближний Восток.
Судя по отзывам на различных форумах, доставка в Россию осуществляется быстро и без проволочек. На заказах с Моданисы в нашу страну специализируется международная курьерская служба DHL. Оформить заказ и оплатить товар можно с любой кредитной карты, работающих с ПС Виза или Маэстро. Рассчитаться за покупку можно и через платежные системы PayPal, iDeal, Sofort Banking, Klarna.
Разобрались. Менеджеры что-то перепутали, заказ в итоге отправили, так что вопросов к интернет-магазину нет. Видимо, ошибка была связана с коллапсом из-за «Черной пятницы». По России посылку доставляет DPD. Только будьте готовы к тому, что для прохождения таможни Вам нужно будет предоставить не только скан паспорта, но и ИНН. Без ИНН в рамках эксперимента от экспресс- перевозчиков посылки в нашу страну не допускаются.
Не поняла. Где и как предоставлять паспорт и ИНН?? Что за новости такие)))) Я свою посылку тоже уже месяц почти жду. И не могу её никак отследить. Как мне на таможню то попасть???
Всем доброго дня! Отзывов о данном интернет-магазине на русском языке очень мало — исправляю данную ситуацию. Заказывать или нет — решать только вам, но прочитать о моем опыте в любом случае стоит. Чтобы быть готовыми ко всему.
Итак, я оформила заказ 24 ноября 2017 года (номер заказа — 24158511). Как и многих, меня прельстили симпатичные модели и весьма доступные цены (люблю длинные простые платья, а в России их либо не найти, либо цены на них неадекватные). В этот же день мне пришло сообщение с битой ссылкой о том, что заказ успешно укомплектован и отправлен.
На следующий день я поинтересовалась у нескольких менеджеров, почему ссылка не работает и как я смогу отслеживать заказ. Мне был дан ответ в духе «Эта ссылка внутренней системы, а Ваш заказ уже ушел в транспортную компанию». Ну ок, ушел и ушел. В понедельник — тишина. Менеджер в чате сказал, что обратился «в высшую инстанцию» компании и скоро мне пришлют на почту информацию об отслеживании посылки.
Но в итоге на почту мне пришел трек-номер для отслеживания посылки. И все было бы замечательно, только это оказалась не моя посылка, а чья-то другая, благополучно пришедшая в … Австралию! Я ответила, что это не мой трек-номер, продублировала еще раз вопрос. И получила еще более удручающий ответ: Заказа я не получу, а получу возврат средств в течение 10 дней («We have learned that your order was dispatched via inaccurate items so the refund was performed and you would receive the amount within 10 working days»). В статусе заказа на сайте по-прежнему висит статус «Отправлено», а в разделе «Возвраты» — ни слова про возврат средств. Мне показалось это подозрительным, но на письма больше не отвечали. Тогда я решила задавать вопросы в чате разным менеджером. Ответы получились самые разнообразные:
1. Заказ отменен, Вам вернут деньги в течение 14 дней. Нет, не в течение 10 дней, а в течение 14 дней, потому что у нас только так.
2. Мы не знаем, что с Вашим заказом, подождите несколько дней и с Вами свяжутся.
3. Ваш заказ отправлен, вот трек номер для отслеживания на грузэкспрессе: 340041000008 Да-да, это 100% Ваш трек-номер. Да, посылка отправлена, не переживайте, все получите.
Вы можете представить себе, что творится в этом магазине, если Вам даже не могут дать единственного внятного ответа на вопрос: «Что с моей посылкой?». Никакие социальные доказательства в виде посещаемости сайта, подписчиков в Фейсбук не дают гарантии, что вы встретите адекватное отношение и получите… хоть что-нибудь.
На почту сейчас пришло еще два ответа на одно и то же письмо. Один ответ — про то, что все же будет сделан возврат. Второй ответ — про то, что они проинформируют меня о том, что с заказом, когда сами узнают. Ругаю себя за то, что имела глупость связаться с этим магазином и очень похоже, что в итоге я не получу ни заказа, ни денег!