Обзор популярного китайского интернет-магазина FocalPrice (Фокалпрайс)

Данный обзор посвящается одному из ведущих азиатских мега-моллов китайских товаров по самым низким ценам — Focalprice.com.

• FocalPrice.com
• Сайт: www.focalprice.com
• Акции и купоны FocalPrice

Как и множество других азиатских онлайн-магазинов ассортимент товаров FocalPrice очень широк и разнообразен, пополняется новинками практически ежедневно. Здесь можно найти всевозможные популярные электронные товары и устройства для личного, бытового и автомобильного использования, компьютерные аксессуары, видеоигры, одежду, обувь, игрушки, сумки, товары для спорта и ухода за собой, подарки и сувениры. А любителей iPhone,  iPad, телефонов на две сим-карты, смартфонов с поддержкой сетей 3G, разнообразных товаров на базе Android, планшетных компьютеров, консолей Xbox и Play Station, навигаторов и устройств с GPS, как, впрочем, и многих других товаров, приятно удивит низкая ценовая политика данного интернет-магазина.

1. Есть ли FocalPrice на русском (Фокалпрайс)?
2. Как зарегистрироваться на FocalPrice (Фокалпрайс)?
3. Где найти купоны FocalPrice (Фокалпрайс)?
4. Как выбирать товары на FocalPrice (Фокалпрайс)?
5. Где найти отзывы о FocalPrice (Фокалпрайс)?
6. Как заказать товар на FocalPrice (Фокалпрайс)?
7. Как осуществляется доставка FocalPrice (Фокалпрайс)?
8. Какие существуют способы оплаты FocalPrice (Фокалпрайс)?
9. Есть ли гарантия на товары FocalPrice (Фокалпрайс)?
10. Как осуществлять возврат на FocalPrice (Фокалпрайс)?

1. Есть ли FocalPrice на русском?

Магазин начал работу в 2008 году и благодаря качеству товаров, квалифицированному обслуживанию и бесплатной доставке мгновенно завоевал расположение у многих покупателей, в том числе и из стран СНГ. У китайского интернет-магазина FocalPrice есть интерфейс на многих языках, и, что самое немаловажное, для русскоговорящих шопоголиков —  focalprice на русском языке.

Для того, чтобы выбрать необходимый язык в шапке сайта в верхнем левом углу необходимо нажать на соответствующую ссылку. Немного правее в выпадающем меню из предложенного списка при необходимости можно выбрать наиболее приемлемую для осуществления покупок валюту.

2. Как зарегистрироваться на FocalPrice?

В левом углу шапки сайта находятся: ссылки на вход в магазин и регистрацию для новых покупателей, личный кабинет, быстрый доступ к разделу отслеживания статуса заказов, раздел помощи с подробными ответами на часто задаваемые вопросы и онлайн-чат для быстрой связи со службой поддержки покупателей.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать на ссылку регистрации и заполнить небольшую регистрационную форму: свой никнэйм, адрес электронной почты и пароль два раза.

При регистрации и подтверждении электронной почты новому покупателю магазин дарит на выбор скидочный купон, использовать который можно только один раз в течение 30 дней с момента регистрации.

3. Где найти купоны FocalPrice?

Магазин довольно часто проводит разнообразные скидочные акции и распродажи, а купоны присылает покупателю на электронную почту, указанную при регистрации. Кроме того, различные скидочные купоны можно найти и на странице данного сайта: Акции и купоны FocalPrice

FocalPrice имеет свою систему дополнительного поощрения покупателей в виде накопительной системы баллов. Баллы начисляются абсолютно бесплатно за: регистрацию и подтверждение электронной почты (58 балов), написанный отзыв (20 балов), добавленное фото (15 балов) или видео-обзор, за каждый потраченный доллар при покупке (за 1 доллар США от 1 бала до 2,5 балов в зависимости от уровня покупателя), за продвижение магазина на личных блогах покупателей и/или интернет-форумах.

Заработанные купоны и баллы хранятся в личном кабинете в разделе «Мои балы и купоны». Здесь же их можно можно обменивать на дополнительные скидочные купоны.

4. Как выбирать товары на FocalPrice?

Подбор желаемого товара осуществляется стандартно: через поиск по основным категориям или по ключевому слову.

Также можно ознакомиться с новыми поступлениями продукции в разделе «Новинки», с товарами, которые пользуются наибольшей популярностью у покупателей — в разделе «Бестселлеры».

А в разделе «Специальные предложения» магазин проводит ежедневные (Daily Deal) и мгновенные акции (Lightning Deal), во время которых возможно приобрести различные товары со значительными скидками. Есть также специальные разделы «Clearance Center» и раздел «.99 Store», где выставлены товары по окончательной распродажной цене.

5. Где найти отзывы о FocalPrice?

Определенно, для многих покупателей очень полезными окажутся разделы «Отзывы» и «Видео», где можно ознакомиться с последними отзывами, в том числе фото- и видеоотчетами, и рейтингом того или иного товара, приобретенного другими покупателями. Раздел «Форум» позволяет покупателям создавать свои темы и/или участвовать в обсуждении различных вопросов, связанных с работой магазина и его товарами, с многочисленной аудиторией других шопоголиков.

6. Как заказать товар на  FocalPrice?

Остановив свой выбор на определенном товаре, на его странице можно ознакомиться с полной информацией о нем. Здесь обязательно указывается: полное наименование и описание продукции, его код, вес, размер, несколько фото во всех ракурсах, цена (как для розничных, так и для оптовых покупателей), наличие или отсутствие на складе, условия доставки, отзывы и пользовательский рейтинг.

При нажатии кнопки «Add to wish list» товар отправляется в список желаний, где можно отслеживать его на предмет наличия на складе и возможных скидок, а при нажатии на кнопку «Add to cart» товар отправляется в корзину.
В корзине на первом этапе перепроверяется перечень выбранных товаров (при необходимости, ошибочно добавленные товары можно удалить), их количество, а в специальное окно вводится скидочный код и выбирается способ доставки.

7. Как осуществляется доставка FocalPrice?

Как правило, стандартная доставка товаров осуществляется бесплатно
  китайской авиапочтой China Post без предоставления трек-кода, если сума заказа составляет менее 20 долларов США. Однако, покупатель при желании за дополнительные 1,70 долларов США может приобрести трек-код для отслеживания своей посылки.

Если сума заказа превышает 20 долларов США, то трек-код выдается службой магазина бесплатно.

Также можно воспользоваться и экспресс-доставкой, которая на территорию Российской Федерации осуществляется курьерской службой EMS. Её стоимость составляет от 30 долларов США. На территорию других государств также возможна экспресс-доставка курьерской службой DHL.

8. Какие существуют способы оплаты FocalPrice?

На втором этапе покупатель переходит к выбору способа оплаты. В FocalPrice принимают к оплате банковские карты MasterCard, Visa, Discover и American Express, безопасной системы PayPal и переводы с кошелька Webmoney. Несомненно, огромным плюсом FocalPrice является то, что покупатели могут оплачивать заказы через Webmoney и в российских рублях.

Выбрав желаемый способ оплаты, покупатель латинскими буквами заполняет форму с данными об адресе доставки и подтверждает платеж.

При следующих заказах покупатель может ввести и другие адреса доставки.

После оплаты заказа на электронную почту покупателя приходит подтверждающее уведомление.

Формируются заказы от трех до семи дней. Однако, нередко случаются задержи с отправкой, когда какого-либо из заказанных товаров не оказывается в наличие на складе, тогда приходится ждать полной комплектации всего заказа. В предпраздничные акционные распродажи также могут происходить задержки как с формированием, так и доставкой заказов.

Как правило, доставка заказов в различные регионы России занимает от четырнадцати дней до трех месяцев.

9. Есть ли гарантия на товары FocalPrice?

С момента доставки приобретенных в магазине мобильных телефонов, камер, MP3-плееров, видеоигр, GPS-навигаторов, ноутбуков и лазерных указкок, покупателю FocalPrice предоставляет годовую гарантию (кроме комплектующих и деталей к электронике). На все остальные товары предоставляется гарантия в 90 дней. Таким образом, если с товаром что-то случается, его можно отправить обратно для ремонта.

10. Как осуществлять возврат на FocalPrice?

Если же покупатель желает вернуть потраченные средства по причине брака, ошибочно заказанного или не подошедшего товара, то возврат товаров возможен в течение 90 дней с момента получения товара на руки. Возврат осуществляется через запрос возврата в личном кабинете покупателя, где необходимо выполнить пошаговые инструкции с добавление фото и подробным описанием причин возврата.

Как уже отмечалось, ответы на большинство интересующих вопросов покупатель может получить в разделе «Помощь» или же обратиться в службу поддержки покупателей, которая довольно быстро и компетентно отвечает пользовательские обращения и уточняют все непонятные или спорные моменты.

Надеемся, что этот обзор окажется полезным для большинства начинающих шопоголиков. А если нужна более детальная информация или помощь, оставляйте вопросы в комментариях.
Удачного шопинга!