Секреты шопинга в китайском интернет-магазине Dinodirect (ДиноДирект)

Доставка в Россию

Версия на русском

Бесплатная доставка

Среди большого числа китайских интернет-магазинов, предлагающих искушенному покупателю товары китайского производства по низким ценам, отдельного внимания заслуживает онлайн-магазин Dinodirect (ДиноДирект). Для тех онлайн-шопоголиков, которые еще не знакомы с ним, мы подготовили подробный обзор, раскрывающий секреты совершения покупок в данном магазине.

Отзывы о магазине Dinodirect

Dinodirect.com — это огромный гипермаркет с широким ассортиментом товаров, которые производятся на китайских фабриках и заводах. Здесь представлено практически все, что может потребоваться человеку: от современной компьютерной электроники и бытовой техники, до товаров для сада, огорода, приусадебных участков и автомобильных аксессуаров. Модная женская, мужская, детская одежда и обувь, сумки и аксессуары, наряды для различных торжественных мероприятий и свадебная атрибутика, детские товары и игрушки, спортивные товары и уходовая косметика, подарки и сувениры — все эти категории товаров не оставят равнодушными ни одного покупателя. В тоже время, ценовая политика направлена на приемлемые, низкие цены. А с учетом множества скидок и проводимых акций цены на большинство товаров выгодно отличаются от конкурентов.

Штаб-квартира магазина находится в Сингапуре, а склады располагаются не только на территории Поднебесной, но и за ее пределами. Именно поэтому зачастую сбор заказа и доставка товаров происходит быстрее, чем в других онлайн-магазинах. ДиноДирект доставляет свои товары бесплатно в любую точку нашей планеты, но, при желании покупателя, можно выбрать и платную более быструю доставку. Обо всем по порядку.

Интерфейс сайта простой и удобный. Dinodirect на русском пока нет. Покупатели при желании могут воспользоваться переводчиком «Google translate», который находится в левом углу шапки сайта, и выбрать нужный язык.

В верхнем правом углу шапки сайта находится ссылка выбора страны и валюты для отображения цен.

Шапка сайта состоит из ссылок на: вход/регистрацию для покупателей, информацию о службах и стоимости доставки, доступ в личный кабинет пользователя, службу поддержки магазина и раздел помощи с ответами на основные вопросы.

При первом посещении магазина необходимо зарегистрироваться. Нажимаем «Register», заполняем регистрационную форму латинскими буквами (имя, фамилия, электронная почта, пароль, оптовый или розничный покупатель) и заканчиваем процесс, кликая на «Submit».

Зачастую новому покупателю дарят купоны на скидку DinoDiect, а за полное оформление профиля вручают дополнительный бонусы.

У Dinodirect есть своя система поощрения постоянных покупателей, а именно клуб iDinor. Стать членом клуба может каждый при условии ежемесячной оплаты членского взноса в размере 6,99 долларов США.

Участники клуба зарабатывают специальные баллы — DinoPoint-ы (за регистрацию, за каждый потраченный доллар при покупке, за отзыв о полученном товаре, за фото- и/или видеоотчет), которые можно обменивать на скидки. Кроме того, членам клуба ежемесячно дарят подарки, высылают бесплатные образцы товаров по выбору, предоставляется возможность пользоваться накопительной системой скидок от 2% до 15% на весь ассортимент продукции, и гарантирован презент ко дню рождения.

Чтобы процесс регистрации был завершенным, не забудьте, в личном кабинете «My Account» добавить адрес доставки. Для этого в закладке «My Profile» выбираем вкладку «Address Book», жмем на кнопку «Add a new address» и заполняем соответствующую форму латинскими буквами.

Теперь можно переходить к выбору желаемых товаров.
Помочь в выборе среди огромного ассортимента продукции магазина может поиск по соответствующей категории товаров или поиск по ключевому слову.

А применение дополнительных фильтров поможет еще больше облегчить подбор товара.

Определившись с выбором, на странице с товаром покупатель видит наименование с кодом продукции, несколько фото во всех ракурсах, цену, условия доставки (обращаем внимание на «free shipping»), полное описание, рейтинг и отзывы от покупателей.

В графе «Shipping cost», в выпадающем меню можно ознакомиться с условиями и стоимостью платной экспресс-доставки и при необходимости выбрать нужную.

Бесплатная международная доставка, в том числе на территорию Российской Федерации, Украины и Беларуси, осуществляется простой авиапочтой Китая. Необходимо отметить, что при заказе на сумму свыше 50 долларов США покупателю абсолютно бесплатно выдается трек-код для отслеживания местоположения посылки. Если сделан заказ на сумму менее 50 долларов США, то посылка отправляется или без трек-кода, или с треком, при условии его приобретения за дополнительные 2 доллара США. Платную «экспресс» доставку осуществляют курьерские службы DHL EMS, Fedex, UPS и трек-код выдается всегда.

Кнопка «Add to cart» отправляет товар в корзину, а кнопка «Add to wish list» заносит в список желаний, где его можно отслеживать на предмет наличия акции или скидки.

В корзине перепроверяем содержимое и количество заказанных товаров.
Если у вас есть dinodirect купон, поставьте галочку возле надписи «Using a coupon code?» и в специальное окно введите его код. Купоны на скидку выкладывают на специальных сайтах в интернете. Найти их достаточно просто.

Помните, что скидки по разным купонам не суммируются.

Нажав кнопку «Secure checkout», переходим к финальному этапу — оформление заказа.
На первом шаге выбираем адрес доставки или создаем новый, после чего жнем кнопку «Continue checkout».

На втором шаге еще раз проверяем информацию о приобретаемых товарах, выбираем способ доставки, если необходимо, оплачиваем трек-код.

В качестве дополнительных сервисов Dinodirect предлагает: упаковку заказа в праздничную упаковку за 1,99 долларов США и за 0,99 долларов США — возможность, в случае необходимости, бесплатного возврата товара.

На третьем шаге видим общую стоимость заказа с учетом скидочных купонов и услуг. Меняем DinoPoint — ы на скидку, пользуясь формой, расположенной ниже на странице.

Далее выбираем способ оплаты заказа. Оплатить заказ в Dinodirect можно множеством способов, используя банковские карты Visa, MasterCard, Maestro, American Express и JCB, а также QIWI-кошелек, Яндекс.Деньги, Webmoney, денежные переводы Western Union и безопасную платежную систему PayPal.

Нажимав на кнопку «Continue checkout», завершаем процесс оформления заказа. На электронную почту придет письмо-извещение о сделанном в магазине заказе и теперь нам остается только ждать свою посылку.

Как правило, Dinodirect довольно быстро собирает заказы и отправляет их (в течение одного- трех дней). Доставка стандартным способом может занять от двух недель до двух-трех месяцев. В основном задержки возникают во время прохождения на таможне, и из-за ажиотажа в предпраздничные и акционные дни.

Если у вас возникнут сложности с выбором, оплатой или возвратом, обратитесь в службу поддержки магазина.

Служба поддержки Dinodirect определенно является плюсом магазина. Сотрудники всегда быстро и вежливо отвечают на вопросы потребителя. Обратиться к ним можно через онлаин-чат или написать письмо на почту.

Возврат не подошедших, ошибочных или бракованных товаров осуществляется в течение 30 дней с момента получения заказа в почтовом отделении.

Для того, что бы вернуть товар необходимо сделать фото- или видео отчет и описать детально причины возврата. Обратиться в службу поддержки покупателей и, соблюдая полученные инструкции, отправить не подошедший товар обратно на склад магазина. Если возврат осуществляется по вине магазина, тогда покупателю компенсируется сумма самого товара и стоимость пересылки возврата. Если возврат осуществляется по вине покупателя, то стоимость пересылки возврата полностью ложится на его плечи, кроме случаев оплаты страховочной суммы при заказе.

Напоследок хотим поделиться с вами маленькими хитростями, которые помогут немного сэкономить:
— добавьте нужные товары в корзину, но не совершайте оплату, а подождите сутки. Нередко Dinodirect присылает письмо на электронную почту, в котором напоминает о необходимости оплаты товаров, находящихся в корзине, и предоставляет купон на скидку;

— при покупке товаров обращайте внимание на позицию Frequently Buy Together, в которой магазин предлагает приобрести дополнительные аксессуары к выбранной вещи. Оставьте галочку напротив самого дешевого аксессуара, и тогда общая стоимость товара и аксессуара может стать ниже, чем без дополнительной единицы. К примеру, я выбрала один из планшетов, который стоит $82.99, а при выборе в качестве дополнительного аксессуара стилуса, сумма заказа теперь составляет $79.43.

Рассказать о других хитростях при работе с этим магазином, поделиться опытом или задать интересующие вопросы вы можете в комментариях.