YOOX — один из лучших онлайн-бутиков Европы

Yoox — обзор магазина

С начала двадцать первого тысячелетия и по сегодняшний день итальянский интернет-магазин YOOX предлагает огромнейший выбор одежды, обуви, аксессуаров для требовательных и модных женщин, мужчин и детей всевозможных брендов и марок. В магазине также можно приобрести предметы интерьера, книги, подарки и товары для фитнеса.

На страницах интернет-магазина можно найти товары разнообразных стилей сотен известных мировых брендов и известных домов моды, среди которых: ARMANI, PRADA, DOLCE & GABBANA, DIOR, ROBERTO CAVALLI, VERSACE, GUCCI и многие другие.
В YOOX так же можно найти товары модных молодежных марок по более демократичной цене.

Для покупателей, впервые посещающих данный магазин, хотим сообщить, что YOOX  — это магазин для тех ценителей моды, которые желают разнообразить свой гардероб товарами известных брендов, приобретенных по выгодной цене. Необходимо отметить, что в магазине постоянно проводятся распродажи, а скидки на товары порой достигают 80%-90%.


Доставка товаров из магазина осуществляется более чем в сто стран мира, в том числе и в Россию, Украину и Беларусь. Узнать условия и срок доставки в ту или иную страну можно в нижней части сайта в разделе «Помощь» — «Сроки и условия доставки». Выбрать страну необходимо здесь:


Итак, Вы впервые попали на страницу интерне-магазина YOOX.

В верхней части сайта находится раздел «Клиентская служба», в котором можно найти ответы практически на все интересующие вопросы: как сделать заказ, оплата и доставка, как осуществляется возврат товара, как правильно подобрать размер, что такое MYOOX.


На главной странице в нижней части сайта Вы так же можете найти ответы на интересующие вопросы в разделе «Помощь».
Здесь же для удобства потенциального покупателя представлены и мобильные приложения YOOX, которые можно установить на устройства, работающие на операционных системах Android и iOS.

Хотим отметить, для более комфортного и эффективного пользования магазином, рекомендуется пройти регистрацию, после которой покупатель получает доступ в свой личный кабинет — MYOOX.


Пользование личным кабинетом MYOOX существенно упрощает процесс покупки товаров, Вы можете сохранить свой адрес доставки, данные банковской карты, отслеживать свои заказы, а так же получать сообщения об интересующих Вас новинках, о поступлениях которых Вам будут незамедлительно сообщать.

Пользоваться сайтом магазина, совершая выбор и покупки товаров, достаточно просто. В верхней части сайта находится основная панель разделов сайта:
— Для женщин
— Для мужчин
— Для детей
— Дизайн
— Искусство

Выбрав соответствующий раздел, в левой колонке Вы увидите подразделы:
— Одежда
— Деним
— Обувь
— Сумки и аксессуары
— Украшения

Далее свой выбор товаров Вы можете осуществлять по:
— Категории (обувь, платья, верхняя одежда, джинсовая одежда, трикотаж, брюки, сумки, топы, рубашки, аксессуары)
— Дизайнеры
— Тенденции (одежа по модным тенденциям в сезоне: принты, полоски и цветовые решения)
— Новые поступления
— Распродажи
— А для предпочитающих экологичную одежду и товары, на сайте магазина создан специальный раздел YOOXIGEN.


Осуществляя выбор товаров по «Категории» для покупательницы и покупателя доступна также довольно удобная опция «Выбор образа», где можно подобрать одежду, обувь и аксессуары необходимого Вам стиля:
— На каждый день
— В офис
— Деловой стиль
— На выходные
— На вечер


Подобрать интересующую Вас одежду и обувь можно так же и по сезонам «Весна-Лето» и «Осень-Зима». Кроме того, в соответствующих категориях дополнительно можно осуществлять выбор товара нужного размера, цвета либо определенной ценовой категории.


Согласитесь, все довольно просто и логично.

В нижней части страницы раздела так же можно увидеть топ-категорий или топ-дизайнеров, — это одежда, обувь и аксессуары, пользующиеся наибольшей популярностью в данный момент.


Итак, переходим к выбору интересующего товара.

На странице с соответствующим товаром обязательно имеется два фото, отображающих товар в двух различных ракурсах, доступные размеры товара, цена, полная информация о товаре, где можно узнать состав, дополнительную информацию о деталях пошива, и, конечно же, код товара и условия доставки.


Так же на странице Вы видите три кнопки: Корзина, Dreambox и Premiere.

Если с корзиной все понятно, то Dreambox – это тот же, ставший уже привычным для многих, «Список желаний». В Dreambox можно отправить до пятидесяти различных товаров и таким образом отслеживать скидки или изменение цены на выбранный товар. Товары из Dreambox в любой момент могут быть перемещены в корзину. В Dreambox можно попасть из личного кабинета MYOOX или же черз отдельную кнопку в верхней панели сайта.

Опция Premiere позволяет сохранить параметры Вашего поиска определенного товара или дизайнера, и, когда подобные товары будут доступны в магазине YOOX, Вас обязательно проинформируют об их наличии. Доступно для сохранения десять таких поисков.

Необходимо отметить, что при посещении странички товаров Вы также увидите ссылку «Гид по размерам», где представлена лишь сравнительная таблица международных и европейских размеров. Пожалуй, перед непосредственной покупкой нового товара будет совершенно не лишним посетить сайт производителя выбранного товара и уточнить размеры непосредственно у него на страничке.


Оформить заказ также не составит труда – процедура стандартная. Выбрав необходимые товары, переходим непосредственно в корзину – в верхней правой части страницы магазина.

На первом этапе Вы видите полный и детальный список выбранных товаров.
На втором этапе Вы можете увидеть условия доставки товаров.

В Российскую Федерацию доставку осуществляет служба EMS, сроки доставки — до двух недель, а стоимость составляет 25 ЕВРО. В Украину доставка товара осуществляется службой Экспресс в сроки от трех до шести рабочих дней, а стоимость доставки оставляет 30 ЕВРО.


Третий этап — оформление платежа. Свою покупку оплатить Вы можете с помощью кредитных карт American Express, Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB, а так же с помощью WebMoney (для покупателей из Российской Федерации).


Итоговую сумму Вашего заказа, вместе с доставкой, Вы видите в самом низу бланка.

Что бы хотелось особенно отметить: в магазине YOOX зачастую проводят акции по бесплатной доставке товаров в определенную страну. Если Вы не спешите и хотите сэкономить, то можно дождаться подобной акции и тогда доставка товаров будет бесплатной.

Всю информацию о проводимых акциях Вам, как зарегистрированному покупателю и подписчику новостей от магазина, присылают на электронную почту. Целесообразно подписаться на рассылку новостей еще и потому, что зачастую магазин делает рассылки кодов на скидки от 5% до 20%.

На четвертом этапе Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карточки. В этот момент зарегистрированные пользователи имеют возможность сохранить свои данные для будущих покупок.

На завершающем этапе оформления заказа Вам предстоит ввести адрес доставки и окончательно подтвердить Ваш заказ.
Трек-код и подтверждение заказа приходят Вам на электронную почту. К тому же, трек-код можно увидеть и у себя в MYOOX, посетив раздел «Мои заказы».

Теперь хочется остановиться на таком немаловажном моменте, как «возврат товара». Если Вы получили товар, а он оказался с дефектами, то в течении 10 дней с того момента, как Вы получили данную посылку, необходимо оформить анкету возврата товаров, которая находится на сайте магазина в пункте «Центр Возвратов» в меню «Клиентские службы».

Необходимо отметить, что магазин YOOX только в течение 30 дней с момента получения Вами посылки принимает товар обратно. Помните об этом, когда отправляете посылку обратно. Отправить посылку Вы можете любой удобной для вас курьерской службой, но стоимость пересылки возврата Вам не компенсируют.

Адрес возврата посылки следующий:

YOOX Group
Interporto di Bologna — blocco 9.5
40010 Bentivoglio (BO), Italy (Италия)

Помните, что на вещах должны остаться все этикетки, а пять экземпляров инвойсов необходимо приложить поверх посылки, а не внутрь. Если у вас недостает какого-то бланка, его можно скачать в «Центре возвратов», после чего заполнить от руки.

Магазин YOOX  рассматривает Ваш возврат на протяжении 7 дней с момента, как Ваш возврат будет доставлен по адресу. В разделе «Мои заказы» в своем MYOOX вы можете отслеживать статус своего возврата. После рассмотрения возврата, на Вашу электронную почту придет подтверждение и в течение 10 рабочих дней Вам переведут деньги на вашу карту.

Будьте модными и делайте покупки в YOOX с удовольствием!


Было полезно? Расскажи друзьям
12345 (1, 1,00 из 5)
Загрузка...