Zappos (Заппос)

Страна: США
Ассортимент: Одежда, обувь, сумки, товары для дома, парфюмерия, косметика
Доставка: USPS
Оплата: PayPal, Visa, MasterCard, Discover, A.E.

• Сайт: www.zappos.com
• Обзор: Как зайти на 6pm и Zappos. Что делать, если сайт интернет-магазина недоступен?

Огромной популярностью пользуется во всем мире интернет-магазин Zappos.com. Этот крупнейший американский магазин популярен большим выбором обуви. Для продажи предлагается обувь на все случаи жизни: мужская, женская, детская и подростковая. Несмотря на то, что все товары представлены известными торговыми марками, стоимость продукции, приемлемая для покупателя. Существуют существенные скидки на отдельные группы товаров. Кроме того вашему вниманию представлены: ассортимент сумок, часов и других аксессуаров. Присутствует в каталогах и различная бытовая электроника.

В 1999 году известный бренд начал свою историю. Основателем, его стал Ник Суинмурн. Он открыл магазин zappos.com, и нашел инвесторов для дальнейшего развития. Вложение денежных средств, было просто необходимо, по той причине, что в сети уже были подобные магазины обуви. Владельцы совершают поистине гениальный шаг — начинают прислушиваться к отзывам клиентов.

На основании этих отзывов о zappos и советов обслуживание покупателей перешло на более качественный уровень.
Используя все пожелания клиентов, владельцы создали эталон отличного сервиса магазина заппос . Среди мероприятий, принесших успех необходимо отметить: удобный и понятный интерфейс, который позволяет отыскать нужный товар быстро, надежная и быстрая доставка, упрощенный способ возврата продукции.

Один из недостатков покупок через сеть – обувь невозможно примерить, но вот подержать ее в руках можно. Производятся снимки каждой модели товара с различных восьми ракурсов. Такие фото дают возможность рассмотреть товар с разных сторон. Согласитесь, что это огромный труд сделать фото с более чем 60000 тысяч наименований товара, находящегося в ассортименте.

Огромный успех компании принесли именно надежность и высочайший уровень обслуживания покупателей. Большую роль в росте компании также имеет: широкий ассортимент качественного товара и разумная ценовая политика.