LightInTheBox (Лайтинзебокс)

ЬйКЭ

Заказывала, доставляли быстро и товары соответствовали описанию. Насчет качества, скажу Китай — есть Китай. В основном заказывала электронику. все доставляли, Сейчас заказала текстиль пуховики и куртки.Жду. Посмотрим что придет. Отзыв обязательно оставлю, соответствуют ли заявленные размеры

Вместо заказанной и оплаченной лампы прислали туалетную щётку с чашкой . переписку веду скоро 3 месяца . Обман да и только . Не знаю получится ли вернуть назад свои деньги ???????????

Добрый день,сделала свой заказ 07.12.2014, хотела сделать мужу подарок на рождество,получила заказ 07.01.2015. Как вы понимаете,подарок не получился…но как только я написала в службу поддержки,мне сразу вернули (хотя я об этом не упоминала) и была приятно удивлена. При получении посылки,мне пришлось самой посылку забирать с таможни и оплатить налог,сразу же я написала в службу поддержки. Налог 50% мне вернули,я довольна службой поддержки. Скажу одно,платить нужно только с ПайПал — это гарантии. Уточню,что живу в Германии.

Как и обещала, пишу!!
Наконец получила свой заказ-один из трех!!!
Ровно через месяц после отправки(оплачивала доставку 6-8 дней).
Мне кажется это ещё из-за работы почты России.
Kстати, тут говорили, что якобы приходит самое дешёвое, а дороже может и вовсе не придти.
Так вот, пришёл самый дорогой заказ, всё работает, слава богу.
Жду остальные два с нетерпением!

Сделала в этом магазине 3 заказа, не получила ни одного!!!!!! Хотя доставка была оплачена, как 6-8 дней!!!!! Прошёл месяц ни ответа, ни привета!
Мне кажется это разводилово или лохотрон, зареклась больше брать что-то со 100% предоплатой!!! Обратиться не к кому, на письма никто не отвечает, только просят чтобы подтвердили получение посылки.
Не заказывайте на этом сайте ничего!!!! Только деньги на ветер!!!!
Если вдруг что-то получу из заказаного. то обязательно напишу.

13 апреля заказала туфли. 20 апреля получила. Качество, мягко говоря, неважное. Клей на ткани, ткань в районе набойке рассыпается. Сотрудник службы поддержки предложил несколько вариантов решения проблемы, я выбрала возврат средств. Не получив деньги в течение месяца (именно этот срок сотрудник назвал в качестве максимального, поэтому я терпеливо ждала) я обратилась в службу поддержки. Выяснилось, что мне выслали очередную посылку. Без согласования! Это абсолютная халатность сотрудников, которую пытались переложить на плечи клиента. Я не говорю уже о манере общения сотрудников. Посылка пришла. Качество туфель еще хуже предыдущих. Ткань на каблуке морщинится, ткань у набойки вылезла, торчат нитки, подошва отрезана криво и торчит из-за каблука. Но самое ужасное, что они кривые. Возможно причина, что они упакованы в коробку, которая меньше их по размеру и это их сломало, но один из туфель вообще не стоит на горизонтальной поверхности. Отправив запрос в службу поддержки, мне сообщили, что пошли готовить бланк на возврат. Ушли с концами. В общем, сервис безобразный. Не могу вернуть деньги уже полтора месяца. Связь безобразная. При этом сотрудник поддержки что-то отвечает и закрывает твою заявку. У меня уже открыто порядка 6 заявок. В любом случае, это не единственная моя покупка в этом магазине. качество всех товаров очень среднее. Но в случае возникновения проблемы, это долбеж в закрытые двери. Лучше от заказа в этом магазине воздержаться!

Заказывала 10.04.14 купальник, готовясь к пляжному сезону, затем заказала кофту подруге 17.04.14, кофта приехала 17.05.14 — тут претензий нет, однако, качество оставляет желать лучшего, кривые и не обработанные швы. А вот купальник не приехал и по сегодняшний день. Подавала заявку на отслеживание товара, до сих пор нет ответа. Так же просила в сообщении вернуть деньги, тоже тишина. Вобщем впечатления о данном интернет-магазине испортились в край.

Делала заказы на этом сайте не один раз. Все товары доходили в целости и сохранности, один раз не дошла посылка, но мне возместили ее стоимость и доставку. А в этот раз заказ был сделан и оплачен 25.03.2014, но на сегодняшний день 16.04.2014 заказ даже не отправлен. Меня это очень огорчает.

Мне очень нравится этот сайт. Единственный минус — долгая доставка, но если учесть что живем мы далеко а все проходит обязательно через Москву, то приходится ждать. Заказов делала уже довольно много и не на маленькие суммы. Все заказы дошли успешно. Цена и качество меня радует.

Сделала заказ на 4000 руб. еще в начале января. Сегодня 30 марта, а посылки все нет, хотя в личном кабинете имеется информация о том, что товар якобы отправлен сразу же, 09.01.2014. На почте сказали, что посылка с таким номером еще даже в Москву не попала, не то что в Казань. Очень расстроена. Конечно, это был мой первый и последний мой заказ на Лайтинзебокс.

Я была постоянным заказчиком на l-x.Многие товары были неплохими и даже дешевле чем на Алибабе.Но последнее время я не получила 2 заказа и очень долго переписывалась со службой поддержки.За один заказ (дешёвый ) МНЕ СРАЗУ ВЕРНУЛИ,а за тот ,что подороже пока жду.Ничего плохого не могу сказать о l-x .Время покажет.

Сайт ужасный сделала заказ 03.12.13!!! его нет до сих пор при этом была срочная доставка за 8-10 дней ,это как понимать! На вопросы тех.поддержка не отвечает,а заказ был на большие деньги,что я им только не писала ,но ответ приходит от робота,т.е обычный стандартный ответ и такое чувство что они просто не читают сообщения.

Добавлю ещё, что модераторы сайта «подчищают» негативные отзывы. Отзывов с оценкой «плохо» нет вообще. Мои отзывы с одной или двумя звёздочками убрали с сайта, «подчистили» так, что мои отзывы вижу только я на своей странице, а на сайте их нет!!!(((((((

Цены завышены. Те же товары на других сайтах, например — алиэкспресс, в разы дешевле. Товар дешёвый и как результат — ужасное качество. На фото рекламируют один товар, а присылают подделку, дешевую копию. Одним словом, лохотрон!!!

Ужасный магазин. Хочу предостеречь всех. Один заказ дошел успешно, при условии что оплаченная дополнительно «ускоренная» доставка шла 21 день, при заявленных 5-10. Далее начались проблемы было сделано два новых заказа, сроки обработки заказа выставлены 14 рабочих дней, т.е. почти 3 недели! В течении этого времени они играют деньгами, потом заказы были отменены «из-за отсутствия товара на складе» , про которое они узнали почему-то даже позже установленного срока и то после моего запроса в техподдержку. Деньги они возвращать отказались, вернув купонами на скидку, далее я опять сделал новый заказ, картина повторилась. Опять почти 3 недели, опять запрос, опять отсутствие. Деньги пообещали вернуть, но опять купонами, причем только те деньги, что заплачены сверх купонов, которые они вернули в прошлый раз. Т.к. купоны «я уже потратил», я конечно отказался, но они написали что выбора у меня нет. На дальнейшие запросы они не отвечают, как и на требование предоставить реквизиты и юр адрес в России. И еще одно, для тех кто считает что там дешево. Купили у них шубу их кролика по скидке за 23000 (это при якобы скидке в 50%), в итоге потом нашли этот товар на ТаоБао за 8000 руб!!!!!Заказали сестре жены, пришла, без проблем, той же фирмы и гораздо быстрее. Мой совет посмотрите эти же товары но на ТаоБао (это аналог Ибей в Китае) и вы поймете, что это просто наглые перекупщики и если у них что-то срывается то издержки ложатся на нас.

Заказывали домофон с системой видеонаблюдения, и еще мелочь — подарки для женщин (сумки, платья, аксессуары, платки и т.д.). Часть заказа (домомфон) пришла через 8 дней, остальное через три недели (т.к. не захотели воспользоваться срочной доставкой в целях экономии). Сумки и аксессуары — плохого качества, не советую. Остальным остались довольны. Надеюсь, и в дальнейшем буду совершать там удачные покупки.

Получил половину заказа (меньшую по стоимости) . Почти 70$ улетело в воздух, а точнее в карман магазина. На мои вопросы не отвечают. Недоволен.

Все, что я думаю о Lightinthebox — это полный развод, по крайней мере для россиян. 26.12.2012 сделал заказ — недорогой планшетник с чехлом. На сегодняшний день 12.02.2013 ни товара, ни денег. Техподдержка не отвечает. Думаю, они вообще игнорируют жалобы из России. Зато на их сайте очень много положительных отзывов с запада. А вот заказ на Miniinthebox, высланный тоже 26.12.12 — всякая мелочь для авто, пришел 5.02.13. Думаю, что товары, представляющие хоть какую нибудь ценность непостижимым образом растворяются в пространстве еще до доставки. НЕ РИСКНУЛ БЫ ТАМ ЧТО-НИБУДЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОРОЖЕ 30$.