Modanisa (Моданиса)

Страна: Турция
Ассортимент: одежда, обувь, аксессуары по низкой цене
Доставка: DHL
Оплата: карты
- Официальный сайт: modanisa.com
Modanisa — мультибрендовый интернет-магазин, рассчитанный в первую очередь на женщин Востока. Главный офис находится в Стамбуле, основную долю производителей составляют также турецкие бренды. Для мусульманок Моданиса предлагает обширный ассортимент одежды как строго по шариату (хиджабы, джильбабы, чадры, буркини) так и консервативные наряды в европейском стиле (костюмы, жакеты, туники и т.д.). Заказы оформляются традиционным способом, через корзину сайта. Все товары рассортированы по категориям:
- повседневная одежда (хиджабы, платья для намаза, туники, комбинезоны и т.д.);
- верхняя одежда (бурки, пальто, пончо, дождевики, куртки);
- спортивные костюмы и мусульманские купальники (буркини);
- обувь и сумки;
- шарфы, шали, тюрбаны.
Отдельной категорией выделены новинки ассортимента, чтобы покупателям легче было ориентироваться в новых коллекциях брендов. На сайте есть функция расширенного поиска, доступная при переходе в любую категорию (можно сортировать товары по размеру, цвету, бренду и т.д.). Помимо одежды, в Моданиса можно купить бижутерию и парфюмы. Также на сайте есть отдельный раздел «Сток», где представлены уцененные вещи из старых коллекций. Все цены указаны в долларах. Сайт доступен в нескольких языковых версиях:
- турецкая;
- французская;
- английская;
- арабская.
Версии Modanisa на русском пока нет, но доставка в РФ возможна. В целом магазин работает с 75 странами, большинство из которых — Ближний Восток.
Судя по отзывам на различных форумах, доставка в Россию осуществляется быстро и без проволочек. На заказах с Моданисы в нашу страну специализируется международная курьерская служба DHL. Оформить заказ и оплатить товар можно с любой кредитной карты, работающих с ПС Виза или Маэстро. Рассчитаться за покупку можно и через платежные системы PayPal, iDeal, Sofort Banking, Klarna.
Качество изделий, которые пришли посылкой спустя месяц, после оплаты, просто ужасное. Швы кривые, прострочка выходит за контур, нитки торчат. Такое ощущение что вещи отшивались в самом последнем Китае, качество пошива как в страшном сне алиэкспресса. Полнейшее несоответствие позиционирования имиджа магазина, качеству вещей. Ткань даже тканью назвать нельзя, уже давно на рынке такого голимого склизкого полиестра не найдешь, а тут из «приличного» магазина такое пришло. Носить стыдно. Оставила себе две кофты из четырех, остальные отдала родственникам. Точно больше заказывать не буду! И Вам не рекомендую.
Сестрёнка заказала платье. Шикарное платье с классным качеством.Доставка в Кыргызтан заняла 1 неделю. Очень довольны!!!
Здраствуйте Кымбат! а доставку в Кыргызстан делают? как вы заказали? Мы не можем найти на сайте!
Вернула товар. Не могу получить деньги обратно. Админмстраторы всё время переадресовывают.
Ждала первый заказ 3 месяца, а второй пришел спустя 7 месяцев!!! Издевательство конечно…
Думаю все же, это халатная работа и наплевательское отношение СДЭКа.
Разобрались. Менеджеры что-то перепутали, заказ в итоге отправили, так что вопросов к интернет-магазину нет. Видимо, ошибка была связана с коллапсом из-за «Черной пятницы». По России посылку доставляет DPD. Только будьте готовы к тому, что для прохождения таможни Вам нужно будет предоставить не только скан паспорта, но и ИНН. Без ИНН в рамках эксперимента от экспресс- перевозчиков посылки в нашу страну не допускаются.
Не поняла. Где и как предоставлять паспорт и ИНН?? Что за новости такие)))) Я свою посылку тоже уже месяц почти жду. И не могу её никак отследить. Как мне на таможню то попасть???
Даже не знаю куда ещё обратиться🤦♀️ещё в прошлом году заказала вещи, отправили в другой адрес, но потом сказали что товар обратно пришёл в компанию. И обещали заново отправить, хотя я просила чтоб они деньги возвращали. Щас звоню не отвечают, оставляю отзывы везде, чтоб они увидели, но бесполезно.
Всем доброго дня! Отзывов о данном интернет-магазине на русском языке очень мало — исправляю данную ситуацию. Заказывать или нет — решать только вам, но прочитать о моем опыте в любом случае стоит. Чтобы быть готовыми ко всему.
Итак, я оформила заказ 24 ноября 2017 года (номер заказа — 24158511). Как и многих, меня прельстили симпатичные модели и весьма доступные цены (люблю длинные простые платья, а в России их либо не найти, либо цены на них неадекватные). В этот же день мне пришло сообщение с битой ссылкой о том, что заказ успешно укомплектован и отправлен.
На следующий день я поинтересовалась у нескольких менеджеров, почему ссылка не работает и как я смогу отслеживать заказ. Мне был дан ответ в духе «Эта ссылка внутренней системы, а Ваш заказ уже ушел в транспортную компанию». Ну ок, ушел и ушел. В понедельник — тишина. Менеджер в чате сказал, что обратился «в высшую инстанцию» компании и скоро мне пришлют на почту информацию об отслеживании посылки.
Но в итоге на почту мне пришел трек-номер для отслеживания посылки. И все было бы замечательно, только это оказалась не моя посылка, а чья-то другая, благополучно пришедшая в … Австралию! Я ответила, что это не мой трек-номер, продублировала еще раз вопрос. И получила еще более удручающий ответ: Заказа я не получу, а получу возврат средств в течение 10 дней («We have learned that your order was dispatched via inaccurate items so the refund was performed and you would receive the amount within 10 working days»). В статусе заказа на сайте по-прежнему висит статус «Отправлено», а в разделе «Возвраты» — ни слова про возврат средств. Мне показалось это подозрительным, но на письма больше не отвечали. Тогда я решила задавать вопросы в чате разным менеджером. Ответы получились самые разнообразные:
1. Заказ отменен, Вам вернут деньги в течение 14 дней. Нет, не в течение 10 дней, а в течение 14 дней, потому что у нас только так.
2. Мы не знаем, что с Вашим заказом, подождите несколько дней и с Вами свяжутся.
3. Ваш заказ отправлен, вот трек номер для отслеживания на грузэкспрессе: 340041000008 Да-да, это 100% Ваш трек-номер. Да, посылка отправлена, не переживайте, все получите.
Вы можете представить себе, что творится в этом магазине, если Вам даже не могут дать единственного внятного ответа на вопрос: «Что с моей посылкой?». Никакие социальные доказательства в виде посещаемости сайта, подписчиков в Фейсбук не дают гарантии, что вы встретите адекватное отношение и получите… хоть что-нибудь.
На почту сейчас пришло еще два ответа на одно и то же письмо. Один ответ — про то, что все же будет сделан возврат. Второй ответ — про то, что они проинформируют меня о том, что с заказом, когда сами узнают. Ругаю себя за то, что имела глупость связаться с этим магазином и очень похоже, что в итоге я не получу ни заказа, ни денег!
Скажите, что случилось в итоге с вашим заказом?? Вы его получили? Или деньги хотя бы вернули??